特定商取引法に基づく表記

最終更新日

2025年11月1日

基本方針

株式会社 Ari Buff（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報、購入履歴・決済情報、AIニュースアプリの利用履歴・閲覧履歴、お問い合わせ内容、Cookie・IPアドレス等のアクセス情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

商品サービスの提供、発送、代金請求、ご注文・お問い合わせへの対応、AIニュースアプリのサービス提供・改善、新商品・サービス・キャンペーンのご案内、システム受託開発・コンサルティングサービスの提供、法令に基づく対応のために利用します。

3. 第三者提供

当社は、お客様の同意がある場合、法令に基づく場合、配送業者・決済代行会社等の業務委託先に必要最小限の範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. Cookieの使用

当社のウェブサイト・アプリでは、利便性向上および利用状況の分析のためCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

〒150-0041 東京都渋谷区神南 1-23-14 リージャス渋谷公園通りセンター 株式会社 Ari Buff 個人情報保護担当 メール：info@ari-buff.com 電話：03-5050-5232

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス変更に応じて予告なく改定する場合があります。最新版は当サイトに掲載します。

1. キャンセルについて

• ご注文確定後のキャンセルは、発送前に限りお受けします。発送後のキャンセルはお受けできません。キャンセルご希望の場合は、速やかに info@ari-buff.com までご連絡ください。

2. 返品・交換条件

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
• 未開封・未使用の状態である場合
• 返品理由が当社の定める基準を満たす場合

3. 返品をお受けできないケース

• 開封済み・使用済みの商品（食品・化粧品）
• お客様の都合による返品（サイズ違い・イメージ違い等）。ただし初回に限り対応を検討する場合があります。
• 商品到着後7日を経過した場合
• 衛生上の理由により返品不可と商品ページに記載がある場合

4. 不良品・誤配送の場合

• 商品の破損・汚損・誤配送の場合は、当社負担にて交換または返金対応いたします。商品到着後7日以内に、写真を添付のうえ info@ari-buff.com までご連絡ください。

5. 返品送料

• お客様都合の返品：返送料はお客様負担
• 当社都合（不良品・誤配送）：返送料は当社負担

6. 返金について

• 返品確認後、7営業日以内に返金処理を行います。返金方法はご購入時の決済方法に準じます。

7. デジタルコンテンツ・システム開発・コンサルティング

• AIニュースアプリ等のデジタルコンテンツおよびシステム受託開発・コンサルティングサービスについては、契約内容・利用規約に基づき個別に対応いたします。